Podnošenja prigovora
Sukladno čl.8 st.2 Zakona o zaštiti potrošača (Nar.nov.br. 79707., 125/07. isp., 79/09 i 89/09 – isp.)
obavještavamo potrošače da prigovor na kvalitetu naših usluga mogu dostaviti u pisanom obliku na adresu:
KA TRAVEL D.O.O., B. Šuleka 27, 47000 Karlovac
ili na email: info@katravel.hr
Odgovor na vaš prigovor dati ćemo u pisanom obliku najkasnije 14 dana od primitka prigovora.
Molimo Vas da prilikom podnošenja prigovora osigurate sljedeće podatke o potrošaču: ime i prezime te poštansku ili email adresu za dostavu odgovora.